|
Благодарственное письмо посылается в том
случае, если Вы не имели возможности лично
поблагодарить оказавшего вам любезность.
Извинение посылается
всем, кого вы намеренно или ненамеренно обидели.
Степень признания за собой вины зависит от
уровня вашей самокритичности. Хорошо
воспитанный человек не считает для себя зазорным
и унизительным признаться в своей бестактности и
попросить за неё прощение. Вежливость требует,
чтобы извинения были приняты и чтобы об этом было
сообщено в ответном послании.
Напоминание пишут тому,
кто забыл о своём долге или затягивает его
выполнение. Напоминание обязательно посылают в
конверте и пишут в вежливом тоне, даже если есть
право и возможность предъявить свои требования в
законном порядке.
Рекомендательное письмо налагает
определённую ответственность на рекомендующего,
поэтому его дают только тому, кого хорошо знают. В
рекомендательном письме коротко говорят о
способностях рекомендуемого, о его квалификации
и, в меру необходимости, о личных данных.
Соболезнования посылают
тому, кого постигло какое-либо несчастье. Это
одно из самых трудных писем, требующих большого
чувства такта.
Деловое письмо. Вы
достигнете большего успеха на служебном поприще,
если всё, что вы напишете в процессе решения
деловых вопросов, будет подчинено общим
принципам этикета, требующим проявлять интерес к
другим, придавать документам надлежащую форму,
пользоваться правильным языком и укладываться в
срок. Качество делового текста складывается из
четырёх составляющих: мысли, внятности,
грамотности и корректности.
Мысль - это содержание
написанного вами, или то, о чём вы говорите в
ваших письмах, распоряжениях, докладных
записках. Вы должны ясно и чётко формулировать
идеи, которые стремитесь выразить, в противном
случае вам не удастся донести эти идеи или
сведения до других.
Внятность - это доступность
вашего текста для понимания. Легче всего её можно
достичь, пользуясь короткими словами, фразами и
абзацами. Несколько точно подобранных слов лучше
доходят до читателя, чем нагромождение пустых
фраз.
Грамотность отражает
соблюдение норм грамматики и правописания.
Коряво или с ошибками написанный текст
недопустим. Если в чём то сомневаетесь,
справьтесь в словаре или дайте прочесть
написанное человеку, чья манера писать вам
нравится.
Корректность - это тон
написанного вами. Тон задаётся выбранными
словами, официальностью или неофициальностью
стиля и должен точно соответствовать статусу
адресата вашего сочинения.
Любовное письмо - что то
советовать или писать по этому поводу, всё равно
что считать звёзды - чем больше скажешь, тем
больше останется невысказанного.
|
|
|
